Налаштування особистого кабінету

.

Налаштування профілю користувача

Натиснувши на кнопку “Профіль” у лівій панелі навігації

Ви переходите на сторінку редагування свого профіля.

На даній сторінці Ви можете управляти своїми особистими даними, а саме  можна  змінити своє повне ім’я - текст який відображатиме назву Вашого імені  в інших розділах Вашого особистого кабінету

Ви можете додатково вставновити аватар свого профіля. натиснувши кнопку “Завантажити” в розділі “Інформація про обліковий запис” . Після натискання кнопки “Завантажити” відкриється вікно завантаження зображення аватару профілю, куди ви можете або перетягнути свій аватар, або Ви можете завантажити файл зображення Вашого аватару максимальним розміром до 8Мб. 

На даній сторінці Вам доступна функція зміни номеру телефону , змінивши номер телефону у відповідному полі вводу  новий номер телефону буде відтворювати у реквізитах вашої компанії

Змінити пароль, який використовується для входу на сайт Ви можете натиснувши кнопку “Змінити пароль” у блоці “Налаштування паролю” .

 Після натискання кнопки “Змінити пароль” відкривається вікно форми зміни паролю, де  Ви ввівши старий пароль, та придумавши новий  маєте змогу змінити пароль входу до свого особистого кабінету в онлайн платформі InteractionFQM

 

Якщо Ви, з якихось причин, хочете видалити свій акаунт, натисніть кнопку "Видалити акаунт". Важливо зазначити, що видалення акаунту є незворотнім. Після підтвердження видалення Ваш профіль та всі пов'язані з ним дані буде остаточно видалено. 

Після натискання кнопки “Видалити акаунтут”  ви розпочнете процес видалення свого акаунту перейшовши у вікно “Підтвердження видалення акаунту”

 

У відповідності до вимог стандарту GDPR  Ви маєте можливість обирати чи видалити лише свій акаунт чи всі персональні дані . Після вибору опції” Видалити акаунт”  Ваш обліковий запис буде негайно та остаточно видалений з системи після підтвердження видалення . Ви не зможете входити до нього та звертатися до його вмісту що способів взаємодії та зворотного зв’язку, рахунків чи історії платежів.Якщо Ви оберете опцію “Видалити всі персональні дані” та підтвердивши видалення  всі Ваші персональні дані, включаючи дані облікового запису та вся пов'язана з ним персональна інформація буде негайно та остаточно видалена з системи. Для підтвердження видалення акаунту Вам потрібно в нижнє поле форми “Підтвердження видалення акаунту“ ввести наступний текст: Delete account

Також розкривши бокове меню

 

Налаштування мови особистого кабінету

Для того щоб змінити мову для свого особистого кабінету натисність на кнопку “Мова” в нижній частині лівої панелі навігації ( незалежно чи відкрита чи закрита ліва панель навігації)

 

Після натискання кнопки “Мова” відкривається вікно вибору мовної версії , на якій буде відображатися Ваш особистий кабінет на онлайн платформі  InteractionFQM

Потрібну мову можна швидко знайти , ввівши назву в панелі пошуку у вікні зміни мовної версії або обравши зі списку мов. 

 

 

Після натискання на обрану мову система автоматичного перекладе Ваш особистий кабінет на обрану мову 

 

Налаштування нотифікацій особистого кабінету

Налаштувати сповіщення системи для забезпечення оперативного реагування на отримані відгуки та оцінки Ви може на вкладці  “Нотифікації” сторінки “Профіль”

 

Перейти на форму налаштувань нотифікацій Ви можете натиснувши на кнопку “Нотифікації” у підменю Профілю в лівій навігаційній панелі або або натиснувши на блок вкладки “Нотифікації” на сторінці “Профіль”

 

на вкладці “Нотифікації” Ви маєте можливість вибрати та підключити канали, через які канали ви бажаєте отримувати оповіщення та повідомлення

 

Ви можете обрати такі канали для отримання оповіщень - Електронна пошта. Telegram, Viber

 

Для підключення каналу для отримання оповіщень“Електронна пошта” натисніть кнопку “Підключити” в блоці каналу “Електронна пошта”

 Після того, як Ви натиснете кнопку “Підключити” в блоці каналу електронної пошти відкриється вікно інтеграції електронної пошти, де вам необхідно ввести свою електронну пошту та натиснути кнопку “Відправити код”

 

 

після чого на вказану Вами пошту прийде код підтвердження нотифікації для електронної пошти

 

 

Отриманий код потрібно ввести у форму “Інтеграція з електронною поштою” , для завершення процесу налаштування інтеграції для електронної пошти

 

 

 

Як тільки Ви підтвердите отриманий код статут каналу “Електронна пошта буде відтворюватись, як підключено 

 

 

Для підключення інтеграції для каналу  для отримання оповіщень” Telegram” , Вам потрібно натиснути кнопку “Підключити” в блоці каналу “Telegram”

 

 

Для підключення інтеграції каналу “Telegram“ ”відскануйте QR код щоб підключити оповіщення або перейдіть за посиланням телеграм бот оповіщень у вікні “Інтеграція з Telegram”

 

Для підключення інтеграції для каналу  для отримання оповіщень” Viber” , Вам потрібно натиснути кнопку “Підключити” в блоці каналу “Viber”

 

Для підключення інтеграції каналу “Viber“ ”відскануйте QR код щоб підключити оповіщення або перейдіть за посиланням телеграм бот оповіщень у вікні “Інтеграція з Viber”

 

 

Для кожного каналу для отримання оповіщень доступна функції деактивації після підключення інтеграції. Для цього вам необхідно перевести в неактивний стан перемикач активності каналу після його підключення