Основіні налаштування

 

Основні налаштування 

В розділі основних налаштувань Ви маєте можливість управляти налаштуваннями своєї компанії - керувати своєю  компанією, користувачами, призначати ролі та керувати інтеграціями з зовнішніми сервісами 

 

Для переходу до основних налаштувань Вам потрібно обрати потрібний розділ основних налаштувань у під меню “Налаштування” в лівій панелі навігації

 

 

Керування налаштуваннями компанії

 

На вкладці “Компанія” Ви можете додати зображення автару для своєї компанія та редагувати назву компанії, які будут відтворюватись на сторінці організаційна структура” ( див розділ “Організаційна структура” )

 

 

Керування користувачами структури

 

Для того, щоб додати нового користувача для своєї компанії чи створити запрошення Вам необхідно перейти на вкладку “Користувачі” на сторінці налаштувань 

 

Якщо Вам потрібно створити нового користувача і закріпити його за однією з локації своєї компанії, натисніть кнопку “Створити користувача” під блоком вкладок 

 

Після натискання кнопки “Додати користувача” відкриється форма створення нового користувача , де Вам необхідно ввести повне ім’я користувача, його пошту та номер телефону ,  придумати для даного користувача пароль та обрати для нього одну з Ваших локації, якщо у Вас декілька локацій 

 

 

Будь якого доданого користувача Ви можете видалити , натиснувши кнопку “Видалити”  в блоці меню користувача 

 

 

Якщо Ви бажаєте запросити користувача до своєї компанії. натисніть кнопку “Створення запрошення”

 

Після натискання кнопки “Створити запрошення” на екрані відкриється вікно створення запрошення”

 

 

де Вам потрібно обрати яку Ви хочете призначити роль для користувача та натиснути кнопку “Створити” , після чого система автоматично згенерує посилання запрошення 

 

 

Ви можете попередньо переглянути створене запрошення або копіювати його та надіслати користувачу, якого хочете запросити до своєї компанії

 

 

Як тільки користувач пройде реєстрацію по запрошенню від отримає доступ до Вашої компанії, з правами згідно ролі, які Ви йому надали

 

Налаштування інтеграції з зовнішніми сервісами

Якщо Ви маєте намір збирати відгуки з сторонніх платформ виберіть та підключіть зовнішні сервіси, через які ви зможете отримувати відгуки та взаємодіяти з клієнтами. Для цього перейдіть на вкладку “Інтеграції” на сторінці налаштувань

 

 

Щоб підключити інтеграцію Google review” натисніть кнопку “Підключити” в блоці даної інтеграції

 

 

Після чого відкриється вікно підключення Інтеграції з Google Maps Platform з полем вводу ключа АРІ та посилання на інструкцію з отримання ключів до API 

 

 

Аналогічно Ви  можете здійснити підключення інших інтеграцій з зовнішніми сервісами, наприклад - Інтеграція з Twilio SendGrid

 

 

Після успішного отримання ключа АРІ та введення в формі інтеграції інтеграція змінює статус на “Підключено”  і Ви можете збирати відгуки з даної платформи 

 

Для кожної інтеграції з зовнішніми сервісами  доступна функції деактивації після підключення даної інтеграції. Для цього вам необхідно перевести в неактивний стан перемикач активності інтеграції з зовнішніми сервісами після її підключення 

 


 

Начать 14 дней бесплатно

Последние новости из категории:

photo
19 грудня 2024 16:09
Використання QR-кодів для збору відгуків: сучасний підхід до покращення репутації
Читать дальше
photo
04 грудня 2024 19:47
Гайд: Як ефективно використовувати QR-коди з CSAT.InteractionFQM для збору відгуків
Читать дальше
photo
04 грудня 2024 12:56
Як стартап може зростати за допомогою CSAT.InteractionFQM та відгуків клієнтів
Читать дальше