Повышайте репутацию вашей службы доставки и удерживайте клиентов
Сбор отзывов помогает повышать лояльность клиентов, устранять проблемы и улучшать репутацию. Это позволяет компаниям выявлять ключевые области для улучшения и строить долгосрочные отношения с клиентами.
Постоянный анализ отзывов помогает находить слабые места и улучшать сервис.
Своевременные ответы на отзывы демонстрируют заботу о клиенте и поддерживают лояльность.
Хорошие отзывы способствуют росту доверия и привлекают новых клиентов.
Индивидуальные формы для курьеров
Для каждого курьера мы создаём формы с QR-кодами и URL-ссылками для сбора отзывов
Сбор обратной связи от клиентов
Клиенты могут быстро оставить отзыв о доставке, что помогает получать обратную связь в реальном времени
Анализ и улучшение
Оцените эффективность каждого курьера и оптимизируйте обслуживание на основе данных
Ваши клиенты оценят удобство
На упаковках: “Довольны доставкой? Оставьте отзыв!”
В электронных квитанциях: “Как вам доставка? Нам важно ваше мнение!”
Способы распространения:
Автоматическая отправка ссылок на формы после доставки
WhatsApp, Viber, Telegram
С персонализированными сообщениями
Прямые ссылки на форму сбора отзывов
Негативные и нейтральные отзывы
Негативные отзывы видны только вам. Быстро реагируйте, исправляйте ситуацию и предлагайте бонусы или скидки для улучшения опыта клиента!
.svg){kind=small}
Позитивные отзывы
Положительные отзывы автоматически направляются на платформы, такие как Google Reviews, для повышения вашего рейтинга!
Мы создадим одну форму для начала, чтобы вы могли оценить эффект. Затем мы предложим индивидуальные тарифы с эксклюзивной скидкой.
Лояльность клиентов
Клиенты будут возвращаться и рекомендовать вас
Эффективность
Оптимизация процессов и уменьшение жалоб
Рост доходов
Улучшение качества обслуживания ведёт к росту прибыли
Сделайте первый шаг к лучшей репутации и завоюйте доверие клиентов, начав прямо сейчас.
Начать бесплатный период